Straatcoach
Dé tussenpersoon die zorgt voor rust en verbinding
Wat is een straatcoach?
Een straatcoach is het verlengstuk van gemeentes in de wijk, asielzoekerscentra en instellingen. Hij beweegt zich midden in de leefwereld van jongeren, vreemdelingen en kwetsbare doelgroepen. Met culturele sensitiviteit, een streetwise manier van communiceren en oprechte aandacht weten onze coaches aansluiting te vinden, ook wanneer taal, normen of achtergrond verschillen. Zo ontstaat een vertrouwensband waarin mensen zich gezien en gehoord voelen. Vanuit die verbinding signaleren onze coaches vroegtijdig wat er speelt, voorkomen zij misverstanden en verminderen zij spanningen. Soms door een luisterend oor te bieden, soms door te helpen met praktische zaken. Altijd met hetzelfde doel: rust en stabiliteit brengen, zodat er ruimte ontstaat voor groei, veiligheid en nieuwe perspectieven.
We stimuleren kwetsbare doelgroepen om zelf keuzes te maken en oplossingen te vinden. Zo groeien zij in zelfstandigheid en worden ze sterker in hun dagelijkse ontwikkeling.
Verschillende achtergronden brengen unieke uitdagingen met zich mee. Daarom passen wij onze werkwijze en communicatie aan om de juiste ondersteuning te bieden.
Straatcoaches vormen een vaste basis in het gebied. Ze kennen de mensen, de dynamiek en de uitdagingen. Door deze nabijheid zijn ze voor velen een herkenbare en veilige gesprekspartner.
Wij spreken begrijpelijke taal oftewel Streetwise
Een straatcoach werkt met uiteenlopende doelgroepen, vaak mensen met diverse culturele achtergronden. In het contact houdt de straatcoach bewust rekening met verschillen in taal, normen en opvattingen. Door duidelijke communicatie, open vragen, begrijpelijke uitleg en een ‘streetwise’ manier van benaderen sluit de straatcoach aan bij de leefwereld van de doelgroep.
Waar mogelijk wordt gesproken in de taal van de jongere of wordt de boodschap afgestemd op het niveau en de achtergrond van de persoon. Dankzij deze cultuursensitieve aanpak ontstaat sneller wederzijds begrip, worden spanningen en misverstanden voorkomen en kan effectief worden gehandeld in situaties waarin onduidelijkheid, wantrouwen of oplopende emoties een rol spelen.
Onderdeel van de lokale veiligheid
Straatcoaches vormen een belangrijk onderdeel van de lokale veiligheidsaanpak. Door hun nabije aanwezigheid en focus op praatkracht zijn zij een toegankelijke partij voor zowel kwetsbare doelgroepen als buurtbewoners. Zo houden zij zicht op de sfeer en signalen in de wijk.
Dit gebeurt in nauwe samenwerking met ketenpartners zoals wijkteams, jongerenwerk, handhaving en politie. Als ogen en oren op straat brengen ze informatie samen, signaleren ze ontwikkelingen en versterken zij de gezamenlijke inzet om de wijk stabiel en leefbaar te houden.
Uw organisatie versterken met straatcoaches?
Onze straatcoaches versterken uw organisatie door zichtbaar aanwezig te zijn op locatie, signalen tijdig op te vangen en rust te creëren in de dagelijkse omgeving. Ze sluiten aan bij bewoners, cliënten, jongeren en andere kwetsbare doelgroepen, gaan het gesprek aan en handelen vroeg bij spanningen. Zo bieden zij praktische ondersteuning die direct merkbaar is, zowel binnen instellingen als in de openbare ruimte.
Inzicht door rapportages
Een belangrijk onderdeel van onze werkzaamheden is het vastleggen en rapporteren van gebeurtenissen. Met duidelijke 24-uursrapportages brengen wij in kaart wat er speelt, welke signalen zijn opgemerkt en waar extra aandacht nodig is.
Deze rapportages geven ketenpartners een helder en actueel beeld van de huidige omstandigheden. Zo kan er constructief en gericht worden gewerkt aan verbeteringen, ondersteuning en een aanpak die aansluit op de daadwerkelijke situaties die spelen.
Scholing en voorbereiding voor de praktijk
Om de werkzaamheden veilig en professioneel uit te voeren volgen onze straatcoaches trainingen in omgaan met agressie, BHV en gesprekstechnieken. Middels deze theoretische basis worden zij klaargestoomd voor de praktijk. Deze scholingen vormen de basis voor een stevige en effectieve inzet.
Met deze trainingen beschikken zij over de juiste vaardigheden om situaties professioneel en respectvol te begeleiden zowel in instellingen als in de openbare ruimte.
Security & Support onder één dak
Bij Daily Security Group en Daily Service & Support komen beveiliging en ondersteuning samen. Twee organisaties, twee specialismen: professionele beveiliging waar nodig en mensgerichte ondersteuning waar dat verschil maakt. Door deze combinatie bieden we continuïteit, stabiliteit en een aanpak die past bij elke locatie, van zorginstelling tot wijk en van bedrijf tot evenement. Eén dak, één team, één duidelijke aanpak.
